CEO da Fortics. Otimiza relacionamentos – empresas e clientes – usando a transformação digital no atendimento omnichannel com bots, IA, agentes humanos, etc. para gerar conveniência ao consumidor 4.0.
Opinião Em um ano tão desafiador como 2020, se tem uma lição que o período de isolamento social causado pelo novo coronavírus já deixou, sobretudo no campo dos negócios,
Opinião Em um ano tão desafiador como 2020, se tem uma lição que o período de isolamento social causado pelo novo coronavírus já deixou, sobretudo no campo dos negócios,
