Omnichannel: a estratégia de comunicação e vendas que vem com tudo na era pós-pandemia
Opinião Em um ano tão desafiador como 2020, se tem uma lição que o período de isolamento social causado pelo novo coronavírus já deixou,
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Francisco Pinheiro Neto
CEO da Fortics. Otimiza relacionamentos – empresas e clientes – usando a transformação digital no atendimento omnichannel com bots, IA, agentes humanos, etc. para gerar conveniência ao consumidor 4.0.
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